RSS

les desseins de DIEU TOP > Customer Feedback〜お客様の声を形に


Customer feedback les desseins de DIEU Online Shop お客様の声を形に レデッサンドゥデュー オンラインショップ



our approach based on customer feedback


お客様からお寄せいただいているレビューを元に

商品に改良や、新商品開発等積極的に行っていきます。

小さな改善によってお客様が安心して長くご愛用頂けますと幸いです。

お客様からの貴重なご意見は取り入れながら
より良いモノ作りをしていきたいと思います。
こちらでは、お客様のお声を元に改善した商品、新しく出来上がった商品をご紹介致します。













こちらの左のシンプルバングルにはこのようなお声を頂戴いたしました。
とても華奢な美しいバングルでギフトとしてとても喜んでもらえました。
取り外したりせず常に着けていても快適だそうです。
あと希望として常に着ける派の人のために爪に止めたダイヤバングル(繊細なニット製品に引っかかるから)でなく、
バングルに小さなダイヤが埋め込まれているタイプがあったらなぁとの事でした。



上記右の爪タイプのバングルデザインのみでしたので
新しくミル打ちによる爪留めタイプではないデザインのバングルの販売を開始致しました。

華奢さを保つ為に、バングルに直接埋め込んではおりませんが引っ掛かりを気にすることなく
安心してご着用お使い頂けるバングルです。


左:商品画像、右:比較画像

 ハンドメイド ダイヤ 華奢 バングル華奢 バングル ダイヤ付き

les desseins de DIEU 895 Solid Gold Milgrain Diamond Bangle


6本爪にもミル打ちにもそれぞれの魅力があります。
デザインのお好みでお選び頂きますと幸いです。

これからもお客様のお声を元に新商品開発もしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。











pinacoteca 604 Simple Single Chain American Earrings ピナコテーカ シンプル 華奢 チェーン ピアスpinacoteca 604 Simple Single Chain American Earrings ピナコテーカ シンプル 華奢 チェーン ピアス


pinacoteca 604 Simple Single Stranded American Earrings


こちらのピアスにはこのようなお声を頂戴いたしました。
華奢な金の線がゆらゆらゆれるのが大人っぽくてとても素敵です。
つけた感じも写真で見たイメージ通りでした!
とてもお気に入りなのですが、ひとつだけ残念だったのは、
初めてつけて外出した日に、途中で片方の耳のピアスがなくなっているのに気づき、あわてて探しました。
シリコンキャッチもちゃんとつけていたのですが、
シリコンキャッチ側ではない表の部分からどうやらするりと抜けたみたいです。(;_:)
幸いすぐ見つかったので良かったのですが、
初めてつけた日になくしたらかなりショックを受けるところでした。
表の方から抜けにくくなるように何か考慮されていたら良いと思います。
今後つけて出かけた日は、途中で取れていないか、
ひやひやするので、★マイナス2とさせていただきました。





気に入ってご購入頂いたのにも関わらず
不安なお気持ちにさせてしまうことは無くさなければなりません。

不安な中でご着用頂くのではなく
安心して長く身に着けて頂きたい

それが大切だと感じています。

その結果
このような形に仕様変更いたしました。


左:ビフォー、右:アフター

ピナコテーカ シンプル 華奢 チェーン ピアス アフター pinacoteca 604 Simple Single Chain American Earrings ピナコテーカ シンプル 華奢 チェーン ピアス


華奢なシンプルチェーンピアスの華奢さはそのままに
チェーンと金線をつないでいる箇所に小さい丸カンをプラスしました。

以前は上記のような仕様でしたので
丸カンがピアスホールで止まるようになり、安心して身に着けていただくことが出来ます。


以前にこちらの商品をお買い上げ頂きましたお客様には
ご希望がございましたら上記のように無償にてお修理を承ります。
一度メール又はお電話にてご連絡の上お送り、又はお持ち込みください。
*お手数ではございますが往復の送料はお客様負担にてお願い致します。

les desseins de DIEU Online Shop

電話番号:03-5467-6421(12:00〜19:00無休)
メールアドレス: info@lesdesseinsdedieu.jp











商品一覧

並び順:

説明付き / 写真のみ

1件〜4件 (全4件)

1件〜4件 (全4件)





ガイド

ご注文は24時間・365日お受け致します
お問い合わせ等の返信につきましては
弊社営業時間内での対応とさせて頂きます
les desseins de DIEU Online Shop
■営業時間
12:00〜19:00(無休)
Tel:03-5467-6421
http://www.lesdesseinsdedieu.jp

Mail:e-boutique@lesdesseinsdedieu.jp
Mail:info@lesdesseinsdedieu.jp
支払い

■クレジット決済


■代金引換(現金決済)

■コンビニ(番号端末方式)
銀行ATM
ネットバンキング決済

■楽天ID決済
楽天ID決済

■銀行振込(前払い)

■店頭でのお支払い
配送

★レビューを書いて
送料無料キャンペーン実施中


支払い方法 代金引換 現金決済のみ

支払い方法 代金引換 現金決済のみ

全国一律代引き手数料無料
配達会社指定及び
配達日時指定が可能です
ヘルプ

Q&A

受注商品について

サイズについて

お修理について

日常のケア方法

ジュエリーの基礎知識

メールが届かない場合



初めての方

新規会員登録について

レビューポイントについて

ギフトラッピング、
ギフトパッケージについて


初めての方

カスタムオーダー商品
(チェーンの長さ追加等)の
返品・交換は受け付けておりませんので
予めご了承ください
変更等はお修理対応にて承ります
メール
又はお電話にてご連絡の上お送り下さい
ストアガイド

Bijouterie euro flat
〒150-0001
東京都 渋谷区 神宮前
5-12-12 J-WING LEFT 2F
Tel:03-5467-6421
(12:00〜19:00無休)

les desseins de DIEU Official Website les desseins de DIEU facebook les desseins de DIEU instagram les desseins de DIEU YouTube les desseins de DIEU wear

ブランド プロフィール

Bijouterie euro flatのこだわり

表参道エリア ガイドマップ

地図


大きな地図で見る

ページトップへ