Customer feedback les desseins de DIEU Online Shop お客様の声を形にレデッサンドゥデューオンラインショップ

our approach based on customer feedback
お客様からお寄せいただいているレビューを元に商品に改良や、新商品開発等積極的に行っていきます。小さな改善によってお客様が安心して長くご愛用頂けますと幸いです。お客様からの貴重なご意見は取り入れながらより良いモノ作りをしていきたいと思います。こちらでは、お客様のお声を元に改善した商品、新しく出来上がった商品をご紹介致します。

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お客様からお寄せいただいているレビューを元に

商品に改良や、新商品開発等積極的に行っていきます。

小さな改善によってお客様が安心して長くご愛用頂けますと幸いです。

お客様からの貴重なご意見は取り入れながら
より良いモノ作りをしていきたいと思います。
こちらでは、お客様のお声を元に改善した商品、新しく出来上がった商品をご紹介致します。

les desseins de DIEU Solid Gold Bangle 0.7

こちらのバングルにはこのようなお声を頂戴いたしました。
とても華奢な美しいバングルでギフトとしてとても喜んでもらえました。
取り外したりせず常に着けていても快適だそうです。
あと希望として常に着ける派の人のために爪に止めたダイヤバングル（繊細なニット製品に引っかかるから）でなく、
バングルに小さなダイヤが埋め込まれているタイプがあったらなぁとの事でした。

下記画像左の爪タイプのバングルデザインのみでしたので
新しくミル打ちによる爪留めタイプではないデザインのバングルの販売を開始致しました。

華奢さを保つ為に、バングルに直接埋め込んではおりませんが引っ掛かりを気にすることなく安心してご着用お使い頂けるバングルです。

↓
華奢バングルダイヤ付き

新しいバングル右：les desseins de DIEU 895 Solid Gold Milgrain Diamond Bangle
爪留めタイプのバングル左：les desseins de DIEU 437 Solid Gold Petit Diamond Bangle

6本爪にもミル打ちにもそれぞれの魅力があります。
デザインのお好みでお選び頂きますと幸いです。

これからもお客様のお声を元に新商品開発もしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

pinacoteca 604 Simple Single Chain American Earrings ピナコテーカシンプル華奢チェーンピアス

pinacoteca 604 Simple Single Stranded American Earrings

こちらのピアスにはこのようなお声を頂戴いたしました。
華奢な金の線がゆらゆらゆれるのが大人っぽくてとても素敵です。
つけた感じも写真で見たイメージ通りでした!
とてもお気に入りなのですが、ひとつだけ残念だったのは、
初めてつけて外出した日に、途中で片方の耳のピアスがなくなっているのに気づき、あわてて探しました。
シリコンキャッチもちゃんとつけていたのですが、
シリコンキャッチ側ではない表の部分からどうやらするりと抜けたみたいです。(;_:)
幸いすぐ見つかったので良かったのですが、
初めてつけた日になくしたらかなりショックを受けるところでした。
表の方から抜けにくくなるように何か考慮されていたら良いと思います。
今後つけて出かけた日は、途中で取れていないか、
ひやひやするので、★マイナス２とさせていただきました。

気に入ってご購入頂いたのにも関わらず
不安なお気持ちにさせてしまうことは無くさなければなりません。

不安な中でご着用頂くのではなく
安心して長く身に着けて頂きたい

それが大切だと感じています。

その結果
このような形に仕様変更いたしました。

↓
上：ビフォー、下：アフター

ピナコテーカシンプル華奢チェーンピアス

アフター pinacoteca 604 Simple Single Chain American Earrings ピナコテーカシンプル華奢チェーンピアス

華奢なシンプルチェーンピアスの華奢さはそのままに
チェーンと金線をつないでいる箇所に小さい丸カンをプラスしました。

以前は上記のような仕様でしたので
丸カンがピアスホールで止まるようになり、安心して身に着けていただくことが出来ます。

以前にこちらの商品をお買い上げ頂きましたお客様には
ご希望がございましたら上記のように無償にてお修理を承ります。
一度メール又はお電話にてご連絡の上お送り、又はお持ち込みください。
*お手数ではございますが往復の送料はお客様負担にてお願い致します。

les desseins de DIEU Online Shop

電話番号:03-5467-6421(12:00～19:00無休)
メールアドレス: info@lesdesseinsdedieu.jp

les desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 5.5 レデッサンドゥデュー金線ハンドメイドフープピアス

les desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 5.5

こちらのピアスにはこのようなお声を頂戴いたしました。
華奢で大きいものが欲しかったので、満足です。
手作り感が、とてもかわいいです。
ホームページに着用写真がたくさんあり、とても参考になりました。
★がマイナス1なのは、片方のピアスの留め金にあたる輪が開いており、よく外れるからです。

気に入ってご購入頂いたのにも関わらず
不安なお気持ちにさせてしまうことは無くさなければなりません。

不安な中でご着用頂くのではなく
安心して長く身に着けて頂きたい

それが大切だと感じています。

その結果
このような形に仕様変更いたしました。

↓
上：ビフォー、下：アフター

ビフォー les desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 5.5 レデッサンドゥデュー金線ハンドメイドフープピアス

ビフォー les desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 5.5 レデッサンドゥデュー金線ハンドメイドフープピアス

アフター les desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 5.5 レデッサンドゥデュー金線ハンドメイドフープピアス

フックが外れてしまわないようピアスの仕様はそのままに、
シリコン製のハート型キャッチを付けてのご販売を決定いたしました。

同シリーズのles desseins de DIEU 297 Solid Gold Hoop Earrings 4.5に関しても同様にキャッチを付けてのご販売になっています。

以前にこちらの商品をお買い上げ頂きましたお客様には
恐れ入りますがシリコン製のハートキャッチをご販売しておりますので、別途ご購入ください。