お修理、お直しについて

お買い上げ頂いた商品のブレスレットのチェーンの長さを調整したい場合や、リングのサイズ調整が必要な場合など、お気軽にご相談下さい。

基本的にはお買い上げから3ヶ月間初回無料にて承ります。

les desseins de DIEU Online Shopでお買い上げ頂いた商品
Bijouterie euro flat表参道店頭でお買い上げ頂いた商品
弊社直営オンラインショップ 楽天/yahoo/amazonでお買い上げ頂いた商品

お修理対象ジュエリー
卸先各店でお買い上げ頂いた商品
卸先各店のオンラインショップでお買い上げ頂いた商品
株式会社euro flatで製作、デザインされたものであればお修理承りますのでご安心下さい。








初回の有無に関わらずメール、又はお電話にてご連絡ください。

その際に、お客様のお名前
ご連絡先(お電話番号、メールアドレス)
アイテム名(ネックレス、ブレスレット等)
品番(分かればご入力、またはお伝えください。例：ld61nc)
お買い上げ店舗(覚えている限りでかまいません)
購入時期(覚えている限りでかまいません)
お買い上げから3ヶ月か否か
お直し、お修理が初回か否かの有無
ご入力、またはお伝え下さい。
↓
お修理に関しましては送料は全てお客様負担とさせて頂いておりますので
弊社までお送りください。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-14-4 コートモデリア表参道#004
株式会社euro flat
電話番号:03-6804-1365(14:00～18:00月、水、金のみ電話対応可能)
メールアドレス:info@lesdesseinsdedieu.jp

発送の際は梱包材に包んで頂き、
佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック、スマートレター、レターパックライトなどにてお送り下さい
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到着次第、メール、又はお電話にて到着をお知らせいたします。
その際にお戻しまでの期間、料金のご案内をさせて頂きます。
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お修理完了
発送の際にメール、又はお電話にてご連絡いたします。
↓
商品到着、ご確認下さい。






★初回無料の場合
佐川急便、又はヤマト運輸の着払い
又は、同封頂いたスマートレター、レターパックライトなどがあればそちらにてお戻しします。

★有償修理の場合
お修理代金をお振込頂き、ご入金確認後、レターパックライト、又は佐川急便にてお戻しします。

お支払い方法
銀行振込のみ

振込先
西武信用金庫　原宿支店
普通2073934 カ）ユーロフラット
*お振込の際の手数料はお客様にご負担頂いております。
*お振込の際はご連絡を頂いたお客様のお名前でお振込ください。






直営店及び直営オンラインショップでは
お買い上げ時にギャランティカード(保証書)をお付けしておりますので
お直し、お修理の際は必ずご呈示、同梱下さい。
お戻しの際にお修理の記録を付けた上でお戻ししております。

お直し、お修理が初回、お買い上げ3ヶ月以内は無償適用となります。
*ギャランティカード(保証書)をご呈示、同梱頂けない場合は、
初回無償の対象外となる場合もございますのでご注意下さい。












ご使用によりダイヤモンドの輝きが失われた気がする、少し汚れたような気がする等
クリーニングをご希望の場合も承ります。

その際は、到着次第金額をご連絡致します。

アフターケア、デイリーケア

日常のお手入れについて
Bijouterie euro flatでは、 お買い上げ頂いた商品をいつまでもキラキラとした輝きでお客様に身につけて頂きたいと考えております。 普段から輝きのあるジュエリーを身につけて頂くためには、 ご自宅で出来る簡単なケアが欠かせません。 もちろん、普段のお手入れでは落としきれない汚れや、 細かいキズ等はプロの手でメンテナンス致しますので、 お持ち込み、又はお送り頂ければアフターケアを承ります。 *アフターケアは無償にて行っております。 *チェーン切れ等のお修理の際は初回のみ無償となります。 *お修理、お直しに関しては ★こちら★をご覧ください。 お送りいただく際と、お戻しする際に発生する送料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。

毎日付け外し
les desseins de DIEUの商品は、華奢で繊細なデザインが特徴です。 地金(18金イエローゴールド、18金ホワイトゴールド、プラチナ900)とダイアモンドに関しては、 水、お湯の影響は受けませんので日常生活において「着けたまま」でも構いません。 しかし、お洋服の繊維、タオル、寝具の繊維等に引っかかる事によって、 切れてしまったり、歪みの原因になる可能性がありますので、 入浴時、就寝時、着替えの際にはお取り外し頂いてから身につけて頂く事をお薦め致します。

ダイアモンドは油分が好き
ダイアモンドは水分は弾いて、油分は吸着する、という特徴を持っています。 普段の生活の中でハンドクリームや、オイル等使用することがあると思いますが、 その油分がダイアモンドに付着することによって、輝きが失われたように感じるのです。 その際は、水、又はぬるま湯に中性洗剤を入れて薄めて頂き、 柔らかいブラシで優しく磨いて頂きますと、曇りが取れて輝きが戻ってまいります。 地金に関しても、日常生活の埃やクリーム等の汚れが付着することによって曇りが生じますので、 同じように水、又はぬるま湯に中性洗剤を入れて薄めて頂き、 柔らかいブラシで優しく磨いて頂きますと、輝きが戻ってまいります。 *それでも落としきれない、綺麗にならないな・・と感じましたら、 アフターケアを承りますので、お気軽にご相談ください。

持ち歩きの際に是非行ってほしいこと
朝、急いでお出かけしなくてはならなくて、後でジュエリーをつけようと鞄やお財布にジュエリーを入れて、 いざ身に付けようと思ったら絡まってしまっていて身につけられない。。 そんなケースはありませんか？ ネックレスやブレスレット等のチェーンのついたジュエリーは絡まってしまう可能性がありますので、 ちょっと気を使うだけで絡まらなくなります。

チェーンタイプのネックレス、ブレスレットの持ち運び方
1.チャック付きのビニール袋にモチーフ部分を入れる。 2.2折りくらいしてもう一つの同じビニール袋に入れる。 3.引き輪部分をチャックで挟むようにしてビニールの中に入らないようにする。 このようにするだけでいつでも身につけたい時にすぐに着ける事が出来ます。 ビニールは愛想がないので、その上で素敵なポーチ等に入れて持ち運んで頂ければ見た目も可愛くなりますね♪ *チェーン付きのピアスも同じようにしていただき、ポスト部分が落ちないようにしていただく事で絡まりを防ぐことが出来ます。

スタッドピアスは直接入れない
ピアスポストがモチーフに直接付いているスタッドピアス。 モチーフに対して直角にポストが付いておりますので、 鞄、お財布等に直接入れてしまうと、思いがけない力によってポストが曲がってしまう可能性があります。 ちょっとしたケースに入れてから、持ち歩きをして頂きますと防ぐ事ができますので取り入れてください。

ハンドクリームが指輪につかないように
手元のケアが欠かせない女性にとって、ハンドクリームは使用頻度の高い保湿クリームです。 指輪に留まったDiamondや指輪の模様にハンドクリームが入り込んで、輝きが失われてしまう場合があります。 毎回取り外すのは大変ですから、付着しないように気をつけて頂くか、 一度取り外して頂いてから保湿クリームをご利用いだだければ、曇りの元が付着するのを防ぐ事が出来ます。

指輪はつけっぱなしでも良い？
冒頭と同じように地金、Diamondの特性上は着けたままでも構いません。 華奢なタイプの指輪ですと、思いがけない力が加わる事によって歪んでしまったり、 歪みによってDiamondが外れてしまう可能性もございます。 また、爪の出っ張ったタイプの指輪ですと、 その爪が繊維に引っかかってしまい、大切なお洋服等を傷つけてしまう可能性もありますので、 入浴時、就寝時、お着替えの際は特に外して頂くか、 爪のある部分を手の平側に移動して、引っかからない用に注意してください。 大切なジュリーを優しく、愛情を持って接する事によって、 いつまでも輝きを保って身につけていただく事が、私たちにとってとても喜びになります。

落としきれない汚れ、細かいキズはプロにおまかせ
デイリーで気をつけていても、中々落としきれない汚れや、付いてしまった細かいキズは、私たちにおまかせください。 メンテナンスは無償にて承りますのでお気軽にご相談ください。 お持ち込み、又はお送り頂ければ対応をさせていただきます。 発送の前には一度、メール、又はお電話にてご連絡ください。 その際に、お名前、ご住所、お電話番号、メンテナンス希望、とご入力、又はお伝えください。 *お送り頂く際の送料とお戻しする際の送料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。

シルバー×金メッキ、ブラス(真鍮)×金メッキ商品
金属アレルギーのある方、また疑いのある方は、体質によりかぶれを生じる場合があります。 皮膚に異常を感じた場合には、ご使用をおやめ頂き、専門医にご相談ください。 商品毎に下記のように記しておりますのでご確認の上お求めください。

お問い合わせ先
les desseins de DIEU Online Shop 電話番号:03-6804-1365(14:00～18:00月、水、金のみ電話対応可能) メールアドレス: info@lesdesseinsdedieu.jp

ジュエリーの基礎知識

『Diamond』の基礎知識

4Cについて
Diamondの価値は4C(カラット、クラリティ、カラー、カット)で決まります。 4CとはそれぞれのCarat,Clarity,Color,Cutの頭文字に「C」が付く事からこう呼ばれています。 4Cはカットされた宝飾用ダイアモンドの品質を評価する国際基準です。 一般的に4Cのグレードが高いと希少性の高いDiamondとなります。 4Cの要素やバランスによって価値、価格差が生じます les desseins de DIEU Online Shopでは 0.1カラット以上のダイアモンドを使用しているジュエリー(round brilliant cutのみ)に関しては鑑定書を付属しています。

Carat(重さ)について
カラットとは、重さを表す単位です。 「○○ct」と表記され、1ct＝0.200g、1g＝5ctになります。大きければ大きい程、価値は上がっていきます。

Carat(カラット)

カラット	2.0ct	1.0ct	0.7ct	0.5ct	0.4ct	0.3ct	0.2ct	0.1ct
重量	0.4g	0.2g	0.14g	0.1g	0.08g	0.06g	0.04g	0.02g
直径	約8.1mm	約6.0mm	約5.5mm	約5.0mm	約4.5mm	約4.0mm	約3.5mm	約3.0mm

Clarity(透明度)について
クラリティは透明度を表す基準です。 キズ、内包物(インクルージョン)の大きさ、数、位置によって判断されます。 最高のFL(Flawless)から順にIF(Internally Flawless)、VVS(Very Very Slightly)1,2、VS(Very Slightly)1,2、 SI(Slightly Included)1,2、I(Imperfection)1,2,3まで11段階で表記されます。

Clarity(クラリティ)

GIA	FI	IF	VVS1,2	VS1,2	SI1,2	SI1,2,3
備考	10倍の拡大で無傷	10倍の拡大で微小な表面の欠点	10倍の拡大で発見困難な欠点	10倍の拡大で発見が多少困難な欠点	10倍の拡大で発見が容易、肉眼では困難	肉眼で容易に発見できる

Color(色)について
マスターストーン(基準石)を基に評価されます。最高のD、以下順にEからZまで全23段階で評価されます。 無色透明なものが高く評価されますが、 カラーダイアモンドと呼ばれるピンクダイアモンド、イエローダイアモンドもあり、無色よりも高く評価される場合もあります。

Color(カラー)

GIA	D,E,F	G,H,I,J	K,L,M	N～Z
備考	完全に無色透明	無色	わずかな黄色	薄い黄色～黄色

Cut(プロポーション、フィニッシュ)について
ラウンドブリリアンカットの場合のみ評価されます。 プロポーション(形)、フィニッシュ(仕上げ)の評価です。 最高のEXCELLENT(EX)から順に以VERY GOOD(VG)、GOOD(G)、FAIR(F)、POOR(P)の5段階で評価されます。

Cut(カット)

GIA	Excellent	Very Good	Good	Fair	Poor
備考	最上級品 光学的に理想	理想的	良好	やや劣る	劣る